शिकायत निस्तारण में अधिकारी औपचारिकता ना करें : पर्यटन मंत्री
फिरोजाबाद, 10 जुलाई । प्रदेश सरकार के पर्यटन मंत्री जयवीर सिंह ने अपने निज निवास सिरसागंज एवं जिला पंचायत सभागार सिविल लाइन पर रविवार को जन शिकायतों को सुना। इसके साथ ही उन्होंने अधिकारियों के साथ विगत दिवसों के जनसुनवाई कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा भी की। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिये कि शिकायत निस्तारण में अधिकारी औपचारिकता ना करें।
उत्तर प्रदेश सरकार के पर्यटन एवं संस्कृति विभाग के कैबिनेट मंत्री जयवीर सिंह ने जनसुनवाई के दौरान जनपदभर व गैर जनपदो से आए फरियादियों की 115 शिकायतों को एक-एक कर सुना, जिसमें से 12 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया, शेष शिकायतों को उपस्थित सम्बन्धित जिला स्तरीय अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए। काबीना मंत्री ने अभी तक किए गए जनसुनवाई कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायतों में संबंधित अधिकारियों को शिकायत निस्तारण के लिए दिए गए निर्देशों के क्रियान्वयन की अलग-अलग विभागों द्वारा अनुपालन आख्या प्रस्तुत की गई। जिसे सभी के बीच नामित नोडल अधिकारी द्वारा पढ़कर सुनाया गया। जिसमें से कुछ शिकायतें गुणवत्तापूर्ण निस्तारण नहीं होने पर उन्होंने नाराजगी व्यक्त करते हुए निर्देश दिए कि शिकायतकर्ता की शिकायत गुणवत्तापूर्ण समय के साथ निस्तारण की जाए और उसकी सूचना शिकायतकर्ता को पहुंच जानी चाहिए। इसके लिए उन्होंने नोडल अधिकारी को निर्देश दिए कि वह लोकवाणी से शिकायतकर्ता को फोन करा कर बताया जाए कि उसकी शिकायत निस्तारण की स्थिति क्या है।
काबीना मंत्री ने सभी अधिकारियों से स्पष्ट रूप से कहा कि न्याय मिलने में देरी अन्याय की श्रेणी में आती है इसलिए समयबद्ध ता के साथ निस्तारण किया जाए और उसकी अनुपालन आख्या अवश्य भिजवाए।
कार्यक्रम के दौरान उन्होंने वृक्षारोपण पर जोर देते हुए कहा कि सरकार वृक्षारोपण पर बेहद गंभीर है जनपद में भी सभी को मिलकर पौधारोपण करना चाहिए। उन्होंने कहा कि इसके लिए विद्यालय के बच्चों को प्रेरित करते हुए उनके नाम से उनके द्वारा एक पौधा लगवा कर उसकी देखभाल की जिम्मेदारी दी जाए।
जनसुनवाई के दौरान जिला पंचायत अध्यक्षा प्रतिनिधि सुमित प्रताप सिंह, जिलाध्यक्ष वृन्दावन गुप्ता, नवागत एमएलसी विजय शिवहरे, महानगर अध्यक्ष राकेश शंखवार,नामित नोडल अधिकारी जनसुनवाई हर्षवर्धन, पुलिस क्षेत्राधिकारी, अपर मुख्य अधिकारी जिला पंचायत सहित सम्बन्धित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।